COMPROMISO
• Azoris Hotels & Leisure apuesta cada vez más por la satisfacción de sus clientes, por ello invierte en la certificación de sus hoteles mediante la adopción de medidas encaminadas a reducir el impacto de la actividad turística en el entorno donde se ubican nuestros hoteles. Consulta las certificaciones y reconocimientos de cada hotel:
Azoris Royal Garden |
Azoris Angra Garden |
Azoris Fail Garden
CONDICIONES GENERALESDepósito de seguridad
• Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una tarjeta de crédito a efectos de garantía en caso de consumo adicional o daños causados, que pueden evaluarse después de una inspección del alojamiento.
Costos de devolución • En caso de cancelación con devolución de valores, el Hotel se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados por este motivo (bancarios u otros), más una comisión de servicio de 25€/reserva.
Equipamiento Exterior en las Habitaciones • No está permitido poner en las habitaciones material deportivo, ni ningún otro objeto de uso exterior, como bicicletas, tablas de surf/bodyboard, monopatines, bolsas de golf, entre otros. Póngase en contacto con la recepción para organizar que se coloquen en un lugar adecuado.
Menor no acompañado de padre y/o madre, o tercero con responsabilidad parental
• Para disfrutar de nuestros servicios de alojamiento, los menores de edad deberán estar acompañados de su padre y/o madre, o de un tercero con responsabilidad parental o estar en posesión de un documento que autorice la estancia del menor (contáctanos para más información).
Litigios de Consumo
El consumidor podrá recurrir a las entidades competentes para la Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL), en concreto, el Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC) — contacto telefónico: 253 619 107, correo electrónico: geral@cniacc.pt, sitio web: www.cniacc.pt. Para más información: www.consumidor.pt.
Otros • Hora de entrada 14:00
• Hora de salida 12:00
• Niños de 3 a 12 años
• No se permiten animales
