COMPROMISOAzoris Hotels & Leisure asume el compromiso cada vez más en la satisfacción de sus clientes, para ello apuesta por la certificación de sus hoteles mediante la adopción de medidas que buscan reducir el impacto de la actividad turística en el entorno donde se encuentran nuestros hoteles. Vea las certificaciones y reconocimientos de cada hotel:
Azoris Royal Garden |
Azoris Angra Garden |
Azoris Faial Garden
CONDICIONES GENERALES
Depósito
• En el momento del check-in, los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito como garantía en caso de consumos extra o daños causados, los cuales serán evaluados después de una inspección en el alojamiento.
Costos de Devolución
• En caso de cancelación con devolución de valores, el hotel se reserva el derecho de imputar al cliente los gastos incurridos para tal efecto (bancarios u otros), además de una tasa de servicio de 25€/reserva.
Equipos Exteriores en las Habitaciones
• No está permitido colocar en las habitaciones equipos deportivos o cualquier otro objeto de uso exterior, como bicicletas, tablas de surf/bodyboard, monopatines, palos de golf, entre otros. Por favor, acuda a la recepción para que los mismos sean colocados en un lugar adecuado.
Menor no acompañado por padre y/o madre, o tercero con responsabilidad parental
• Para disfrutar de nuestros servicios de alojamiento, el menor debe estar acompañado por el padre y/o madre, o un tercero con responsabilidad parental o que posea un documento de autorización para la estancia del menor (contáctenos para obtener más información).
Litigios de Consumo
• El consumidor podrá recurrir a las entidades competentes de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL), en particular, al Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC) — contacto telefónico: 253 619 107, correo electrónico:
geral@cniacc.pt, sitio web:
www.cniacc.pt.
Para más información:
www.consumidor.pt.
Otros
• Hora de entrada 14:00
• Hora de salida 12:00
• Edad de los niños 3-12
• No se permiten animales
